2003年、中古車販売業をスタート。当初よりインターネットを活用した海外輸出を手掛けてきましたが、 社内にはプログラマーもおらず、まずはヤフーオークションで中古本を買い集めてからのスタートでした。 悪戦苦闘の末、何とかホームページを作成しました。しかし、当然のことながらお客様からの問い合わせはゼロ。 そこで次にSEOの本を買い漁り、どうすればヤフーやグーグルで検索順位上位を狙えるのかを独学し、試行錯誤の上、 何とかトップページにねらったワードでの検索結果が出るようになりました。

これで徐々に海外からの問い合わせはくるようになりました。しかし、まだ車を購入したいというお客様を捕まえるには、 次のステップとして、顧客への安心感と選ばれるサービスを確立していく必要がありました。 全て一から、オークション会場を初めとした取引先の信用を時間を掛けて全て勝ち取り、取引開始へとつなげていく必要がありました。 （こうした試行錯誤や失敗は数知れず、話始めると長くなるので、ご希望であれば改めて面接時にお話しします。） こうしたことを一つ一つ地道に積み上げ、徐々にオーダーも増え始め、現在のJPCに繋がっております。

JPCの全ての行動基準は、お客様のニーズを捕らえ、それに応えるにはどうすればいいのかをしっかり考えて、社内で 「Plan(計画) => Do(実行) => Check(評価) => Act(改善) => Standarize(仕組み化)」をしっかり回していくことです。 例えば時差が購入の妨げにならないように各国言語（英語、ロシア語、スペイン語、中国語、シンハラ語（スリランカ））での 営業スタッフの24時間体制、更なるお客様との接点を求めたWebマーケティング、 探している車両データへのアクセス利便性を高めた自社システムの提供等、 全てお客様のニーズからスタートした現在のJPCのサービス体制です。もちろんこれで終わりではなく、 これからも更にいいものを提供し続けていきます。